理想汽车-L6商家拒绝退定金
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT333415(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-08 08:33:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙湖东吴天街零售中心 |
| 购车时间 | 2024-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年12月21号在苏州龙湖东吴天街理想店里面交了5000元定金，在整个过程销售都没让下载他们的APP。当天晚上联系退订说被锁单了没办法退了，这不是本人锁的单，希望有人能帮忙处理一下。
理想汽车数据统计:
投诉量96宗
完成率为8%
回复率3%
满意度为4%
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