上汽通用五菱宏光车胎自爆,引起交通事故
投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT333409(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-07 19:46:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州北方五菱宝骏4S店 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2024-12-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2024年12月4日购买五菱迷你马卡龙第三代青春版215km续航,2024年12月14日在江苏省徐州市徐沛快速路铜山区正常行驶中,发生交通事故。当时拨打110和120,交警队出具交通事故责任书明确表示,因车胎自爆引起车辆侧翻,人员受伤。和厂家沟通了这件事,厂家不承认,说是外力所致。车辆出厂到事故日都不到三个月且公里数1500左右,都在质保期内,厂家就不承认。
18小时前
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1756宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果438次
发表最终结果3688次
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