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-2分
K5异响,无人理睬,合肥先驱4S店置之不理,东风悦达起亚态度冷漠!无人问津!电视台已经曝光大家联合起来
起亚K5
2013-09-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT57025(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-11 08:09:45
投诉地区
4S店名称合肥先驱4S店铺
购车时间2013-08-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
8月10号我发了一篇投诉帖子内容如下: 本人作为一名起亚的老客户,开始09年买的福瑞迪,今年8月置换了K5,使用第3天,大概100多公里即出现异响,一开始没注意,400公里的时候,左右A柱出现异响声音很大,轮子一动就有,中控台也有,左门也有,而且速度在70迈以上,玻璃还有漏风的声音,什么破车,才400公里,,问了4S店,他们说修不好,叫我等厂家,态度强硬,说什么都是厂家的事情,都是厂家的责任和他们无关,先驱起亚真是无语,也没有任何补偿措施给到我,对我提的合理的要求一概不理财,并且让我等了一下午都没一个负责人出来,我看东风起亚还卖个P,老子明天就去把大门给你们堵起来,,,什么质量,什么售后,车子出了店,翻脸不认人,垃圾车,垃圾店! 8月11日我和几名一起投诉的车友受到了短息攻击, 8月15日在等待了6天没有答复后,我又发表了 到现在8月25号了,依然没有任何答复! 车子依然异响不断,排气响,A柱响,B柱偶尔响,中控偶尔响,速度快就漏风,我要让所有人都看下你们厂家的真面目! 投诉人 反馈于 2013-08-22 18:14:40 合肥先驱起亚让人寒心,东风悦达起亚让人失望 投诉后,再连续打了两个厂家的客服电话后,4S店才有人给我回复,但是依然是敷衍,承诺尽快给我答复,结果我又了等了6天,毫无音讯,厂家你们就这样,4S店,就这样,太让消费者寒心了,在8月11日上午11点,就是投诉的第二天上午,我和安徽一起投诉的车友,在同时刻,手机应该1个小时内收到108条垃圾短信,造成我手机无法正常使用,因为我是和另一个投诉人同时收到短信轰炸的,而之前没有投诉之前从来没有过,所以我肯定是4S或者厂家的行为,不好好解决问题,避风躲猫猫,信用度和口碑就是这样越来越差的,辜负了我们这些老客户的心,让我们感到心寒!!!!!!!!!!!!!!! 投诉人 反馈于 2013-08-15 21:53:24 今天是8月25号,依然没有答复,但是异响已经是群体性事件了; K2-K5异响群号:K5异响交流维权群 78177006 K5维权新建群号:起亚异响K2-K5 维权群 142535832 现在只要在百度输入:K5异响 你们自己看看吧 地址是: 另外电视台已经公布了采访视频,大家可以一起看看,公道自在人心! http://tieba.baidu.com/p/2550315721?qq-pf-to=pcqq.group http://tieba.baidu.com/p/2550315721?qq-pf-to=pcqq.group http://tieba.baidu.com/p/2550315721?qq-pf-to=pcqq.group http://tieba.baidu.com/p/2550315721?qq-pf-to=pcqq.group 今天是9月11号,厂家的答复竟然是4S店积极处理此事,我告诉你们厂家,自从我投诉后,就接到4S店一个电话,且态度蛮横,然后再无人理睬,截止到目前车子响声不断,高速还漏风,感谢起亚,让我开了拖拉机,谢谢! 感谢合肥先驱起亚4S的服务,连个人影都找不到,牛逼!   4S店名称:合肥先驱起亚4S店 4S店联系电话:0551-4284444
2013-09-29 01:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。 经核实:车辆杂音已降低,用户观察使用中…
2013-10-15 09:10
最终结果
东风悦达起亚汽车回复:
尊敬的汽车投诉网:
    你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。
    经核实:车辆杂音已降低,用户观察使用中…
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-09-23
目前仍未接到任何处理,连个电话都没有
起亚数据统计:
投诉量3002
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果67
发表最终结果5648
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