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悦动排气管腐蚀生锈断裂
返回主投诉:【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT53758(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-06-21 02:06:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 余姚舜驰4S店 |
购车时间 | 2009-10-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
08款1.6L悦动手豪,于2009月10月份购买,至今行驶里程4万多公里,前段时间发现车子排气管发出异响,去店里检查说中断排气管生锈裂开需换一根排气管,去网上一查,才发现这款2008年3月到2010看7月生产的这批车是存在排气管中断腐蚀的问题,并搞了排气管更换活动,说明厂家也知道排气管存在质量问题,但却不是全部召回,只是在活动期间出现问题的车才予以更换,这样做明显是在欺骗消费者!试想有多少车在北京现代规定的时间内出现排气管问题呢?过了这个期限出现问题,难道就不是质量问题了。强烈要求北京现代全部召回存在问题的汽车免费进行更换,这也是一个汽车厂家应尽的责任。我为此专程认真观察路边各种品牌的汽车,人家本田、丰田等车7,8年的车的排气管都没有出现腐蚀。我对现代的车从十分的信任转为万分不满意。请给我一个交待。(还有前段时间车后座的左边里面的门锁坏了,自己更换了,现在又出现右边里面的门锁坏了,严重对现代车失望)
返回主投诉:【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】
2019-05-26 00:21
最终结果
北京现代回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3584宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果444次
发表最终结果3653次
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