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现代悦动撞击大梁变形安全气囊未弹出、排气管锈蚀
返回主投诉:【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】
投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT53389(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-06-10 05:06:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙瑞特北京现代4S店 |
购车时间 | 2009-06-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
交通事故中现代悦动车与另一机动车辆高速正面撞击,致使悦动车头及大梁变形严重,水箱报废,机盖报废前部凹陷严重,安全带没有起到作用,安全气囊无一打开致车辆副驾驶室位置人员右手臂肱骨粉碎性骨折。事发后在网上查询发现本人买的这一批次车安全气囊存在缺陷,国家缺陷产品管理中心有要求厂家召回,但是本人未接到任何召回的消息,车辆都是按要求在4S店正常保养,车辆在事发后也按他们的要求到4S店来检查,但是放在4S检测前后有一个月的时间后,给出的答复是撞击力度和角度不够,试问北京现代车辆达到什么程度才算够力度角度?安全气囊是不是以人为本、以安全第一来设计制造的?事后发现网上关于类似问题的投诉不在少数,为什么明显的质量问题要找理由开脱责任,怎么不能找自己的问题原因提升质量?另外,关于网上普遍投诉的排气管锈蚀开裂导致漏气问题,本人的悦动车也出现过这个情况,当时是自费更换的。
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2019-05-26 00:21
最终结果
北京现代回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3584宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果444次
发表最终结果3653次
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