2分
上汽通用五菱-星光 EV经销商不提供购车合同和协议
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT329721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-07 17:09:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 物华汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1423 |
| 购车时间 | 2024-07-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
五菱星光购车没有购车合同和协议，7月28购买。因车辆毛病很多，请律师需要购车合同和协议，五菱4s店一直不提供。最后提供一个算写的协议，没有本人签字。
撤销申请:2024-09-13 23:35
撤销成功:2024-09-23
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽通用五菱星光 EV销售员刻意隐瞒车辆内饰和选装，严重欺诈消费者
2024-09-09 20:01
QT329782
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2024-09-09 20:01
QT329781
上汽通用五菱-星光 EV经销商不提供购车合同和协议
2024-09-09 19:59
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上汽通用五菱星光 EV销售员刻意隐瞒车辆内饰和选装，严重欺诈消费者
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QT329594
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QT329487
上汽通用五菱星光 EV新车电池包温度过高，导致无法启动
2024-08-30 11:21
09-08
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
09-09
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，很抱歉给您带来不便。购车都是经过双方确认无误才会签字购车的，如车辆有问题建议进站，符合三包则按三包免费处理，有疑问可以和门店沟通。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
09-12
撤一条问题十个评论，我六个问题得找六十家，不合理，要求撤帖
车主
09-12
厂家己处理，撤帖，谢谢
车主
09-12
厂家己处理，撤帖，谢谢
车主
09-09
没有购车合同与协议，也未验车，可我反提的问题皆有依据支撑。渴望厂家以公平、公正、公开之态处理此事，即便正义来得稍晚，我也始终期待它的降临。
车主
09-09
没有购车合同与协议，也未验车，可我反提的问题皆有依据支撑。渴望厂家以公平、公正、公开之态处理此事，即便正义来得稍晚，我也始终期待它的降临。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1729宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果416次
发表最终结果3665次
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