-2分
悦动排气管中段和尾段生锈严重！
返回主投诉:【北京现代－悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT47036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-12-06 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北邢台京鹏4S店 |
| 里程数(KM) | 12100 |
| 购车时间 | 2010-05-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的车刚出质保期时间不长就出现排气管中段和尾段锈透现象（才跑了12000公里），去4S店询问，答曰：“已出质保期，要换自费。”除了对我表示同情外无可奈何，后台维修服务人员也表示这排气管确实质量不好。回来看了下论坛和其他人关于此车的投诉，发现并非个别，现象很普遍。北京现代看来很清楚这部件能用多长时间，并且质保期订的恰到好处。刚出质保就坏，水平真高！并且关于悦动排气管还有过召回，我一直在4S店保养，工作人员从没告诉过我关于排气管召回事宜。感觉北京现代这样做太坑人了，质量问题太严重！再怎么说不能跑12000公里排气管连中段带尾段就全锈透了吧。请管理人员查实后能督促北京现代给所有这个系列的车主一个稳妥的解决方案，谢谢！
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2013-01-06 02:01
最终结果
北京现代回复：
4S已经跟他沟通，跟客户解释厂家保修政策，无法索赔，客户接受。
4S已经跟他沟通，跟客户解释厂家保修政策，无法索赔，客户接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-01-07
今天看到北京现代的回复，简直就是一骗子。我什么时候说“接受”了？我嘴里说过接受这俩字吗？“我不接受，我不接受，我不接受……” 看到了吗？我决不接受。可气的不是你们的态度，而是你们这种蒙骗大家的做法，真叫人恼怒！！！ 怒啊！！！！！
车主
2013-01-07
今天看到北京现代的在这里的回复，简直就是不要脸，我什么时候说同意了？我嘴里什么时候说“同意”这俩字了？真是让你们“被同意”了。怒………………
涉及【北京现代－悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3618宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果446次
发表最终结果3689次
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