2分
北京现代悦动排气管中段腐蚀
返回主投诉:【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT46455(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2012-11-18 07:11:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宣城亚绅汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2009-03-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆仅作上下班代步,保养尚可,三年多的时间,排气管中段锈蚀感觉属质量问题,今日上网查询发现有很多车友反映该问题,觉得更是产品质量存在问题。2009年曾因车辆漆面问题反映到400热线,当时觉得售后很成问题,问题得不到解决也没回音。
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2012-11-26 10:11
最终结果
北京现代回复:
你好!接到用户投诉后,通过相关部门协调4S同意给客户换排气管中段,客户满意。
你好!接到用户投诉后,通过相关部门协调4S同意给客户换排气管中段,客户满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-11-26
4S店接到投诉后,通过协调同意更换排气管中段。
涉及【北京现代-悦动 排气管中段出现腐蚀的情况】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3673宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果447次
发表最终结果3745次
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