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上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣
投诉人
先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT345484(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-24 14:32:24
投诉地区
4S店名称周口凯捷汽车销售服务有限公司
里程数(KM)24000
购车时间2024-05-28
车保状态保修内
涉诉金额5.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好所有与购车、维修相关的证据,包括购车合同、发票(无论低开与否都需留存)、维修记录、更换配件清单及费用发票等。同时,记录每次去4S店的沟通情况,包括时间、接待人员、问题描述及4S店给出的不同说法,最好有录音或书面记录。这些证据将有助于清晰呈现问题发展脉络及4S店处理态度,为后续与4S店直接沟通或通过其他合理途径解决质保问题提供有力支撑。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2024年5月28日在周口凯捷汽车销售服务有限公司买的车,低开发票64800元,开发票只开45000元。才2年发动机就出问题,两个月前车子突然加速无力,我去4S店换前氧传感器、后氧传感器、岐架、三元催化后无效果,配件换一大堆。2个月去过多家4S店,周口宏阳4S店刚开始说油不行,对中石化油不认可,又说发动机坏了。今天又说风阻较大,谎话一大堆。4S店让空车跑,一点货不能装,等于说买的小货车不能装货,装货就不行。发动机动力不足,提不起速,五档只能跑80码,油耗增高。他们找风阻的借口来掩盖事实,各种理由各种借口不给处理问题,服务态度恶劣。4S店掩盖事实不按照实际问题处理,大家以后买车要三思。

上汽通用五菱数据统计:
投诉量1900
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果53
发表最终结果198
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