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广汽埃安新能源回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。

广汽埃安新能源回复: 经核查，涉事车辆已超出原厂质保有效期。用户此前自行前往非厂家授权第三方维修厂对动力电池进行维修，因维修效果未达预期，用户已就该维修服务纠纷对第三方维修厂提起诉讼。同时用户向厂家提出免费更换动力电池的诉求，该诉求目前暂未达成一致。用户主张的 “电池做工缺陷、要求厂家召回” 等内容，暂未提供有效佐证材料。