购车一年多的时间就发现轮胎有小裂纹,四个轮胎全是小裂纹。然后转向异响,一打方向一上坡就响。早在25年的时候就反馈过打方向异响,去了好几次门店他们直接没有给处理就是搪塞。空调异味很难闻臭的,然后轮胎裂了早就联系比亚迪客服到现在也没有解决,我没办法发起投诉。今天处理问题过程中,售后门店天津市津汇诚通汽车销售服务有限公司,门店售后人员不解决问题让找第三方司法鉴定。起诉他们说起诉赢了就给质保,过后还言语威胁知道我的家在哪里,然后各种威胁语言,希望官方严肃处理。还有绑定厂家质保外的增值服务398元,不给车主解释,车主也不懂,在他们店保养这么多次没享受过服务。工作人员服务态度差,糊弄车主不解决问题。现在更是威胁车主了有这样做服务的吗,望厂家积极解决。
比亚迪唐DM轮胎有裂纹和打方向异响及空调异味,售后不给解决且言语威胁车主
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT343777(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-19 18:34:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市津汇诚通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2024-04-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
比亚迪数据统计:
投诉量8740宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果36次
发表最终结果14次
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