电池续航630，实际就跑300多，高速240公里。多次问门店，他们说厂家那边不改模版签不了协议。没人联系我，联系他们也不处理。
车辆问题一堆：辅助驾驶系统、雨刮器、行车记录仪不录制、车异响、方向跑偏方向盘歪、空调控制不了温度、车机死机黑屏蓝屏卡屏、倒车不显示影像、雷达有延迟撞车等各种问题。售后不解决不处理，要格式化车主，多次反馈厂家400但没接到一个回复电话。
零跑汽车C16电池续航虚标，门店无人处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT345271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-13 03:59:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中北零跑汽车园店 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2026-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 零跑汽车C16车辆多处出现问题，售后不予解决
上次投诉最终结果
零跑汽车回复:临时软件预计7月优化系统，需客户耐心等待，并提供客户关怀等待（价值8000元），暂未达成一致。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT344768
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QT344762
零跑汽车C16车辆出现多项故障，售后拖延处理且要求签违法协议
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零跑汽车C16车辆多处出现问题，售后不予解决
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比亚迪唐DM轮胎有裂纹和打方向异响及空调异味，售后不给解决且言语威胁车主
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QT343777
比亚迪唐DM轮胎有裂纹和打方向异响及空调异味，售后不给解决且言语威胁车主
2026-04-19 18:34
07-14
最终结果
零跑汽车回复:邀约客户进店测试续航。
零跑汽车数据统计:
投诉量486宗
完成率为72%
回复率92%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果209次
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