厂家一直反馈,两年来一直反馈就是不解决问题。一日不解决,投诉一日不停。福特厂家特别喜欢踢皮球,一个主流互联有这么难吗。这么多用户集体维权跟瞎子一样装看不到,直播间拉黑用户,官网删掉用户评论。
车主补充内容
2025-12-17 20:10
被厂家官方抖音拉黑
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341902(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-17 18:15:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福特 4S 店 |
| 里程数(KM) | 178900 |
| 购车时间 | 2023-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 17.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
本人两年来一直反复投诉,厂家始终不闻不问,一直踢皮球。客服一直反馈,反馈两年没有任何结果。CarPlay没有,最起码给我们一个主流的互联吧。蒙迪欧、锐界L、探险者、林肯Z,所有搭载820 A的车型,搞了一个很小众亿连。反观长安福特,因不舍得授权费,把系统后台隐藏的百度CarLife,不给用户用。反搞了一个垃圾版的阉割亿连,敷衍用户。
两年来反复投诉推脱给4S店,请问长安福特车机是4S店负责的吗。我们要求自费更换8155主机,厂家说电器架构不一样。哪不一样,为什么第三方都能做得出来你们却做不出来呢,打谁的脸。而且第三方均已收到长安福特律师函,到底谁在说谎,谁在敷衍用户?最近OTA推送更是把蓝牙连接协议阉割,名义上是在更新,暗地里却是又一次阉割。反观长安福特、林肯全系搭载820A车机,没有一个所谓的主流互联,没有一个所谓的互联通道。官网用户评论被删掉,官网既然会删评论,不会解决用户问题吗,直播间拉黑用户。
厂家一直反馈,两年来一直反馈就是不解决问题。一日不解决,投诉一日不停。福特厂家特别喜欢踢皮球,一个主流互联有这么难吗。这么多用户集体维权跟瞎子一样装看不到,直播间拉黑用户,官网删掉用户评论。