2024年6月1日在武汉江岸风神卓联店(黄埔科技园)购买的风神皓极,陆续出现360黑屏死机,雨刷不工作,动力系统故障。车门无法打开(电子钥匙、机械钥匙、蓝牙钥匙都没用),后视镜无法展开,所有灯光不亮。找江岸卓联店置之不理,找厂家售后踢皮球。前后联系厂家不下50次,才安排黄冈蕲春4s店进行维修。从2025年9月1日截止到2025年11月30日,前前后后在该店检测维修3个月查不出原因,一会儿说是要进行系统升级,一会儿又说是控制器的问题。向厂家申请了控制器,又说是开关的问题,厂家到现在没给一个解决的方案!
车主补充内容
2025-12-15 07:14
11月中旬车第四次在武汉4S店修理,12月13号又出现360倒车影像死机,中控屏完全失灵,厂家售后至今没有解决的方案。
2025-12-15 09:59
从2025年8月底到11月底,在黄冈蕲春众盈4S店整整修了3个月一会儿说是系统问题,一会儿说是控制器坏了。向厂家申请了控制器后又说不是控制器的问题,又改口说是开关的问题。11月25日厂家把车拖到武汉汉口北去修,说修好了,不会再有问题。没开几天,12月11日360倒车影像突然又死机,中控屏完全失灵,车锁感应全部失效。联系厂家售后,售后只登记不处理。联系汉口北又踢皮球叫我去蕲春4S店,厂家售后汉口北相关工作人员,电话不接说自己全天开会。联系销售商东风鸿泰江岸店的销售陈*,直接说他只负责卖,不负责修。再次打电话到东风鸿泰江岸店,说几分钟后会有人联系我,可没任何人主动联系我,到现在都没有任何人给一个合理的解决方案!
2026-01-04 13:22
11月份厂家售后安排在汉口北修理,没修好。开了没几天360黑屏,中控屏完全死机。第5次安排黄冈蕲春众盈店修理,原因都没查出来,随便换了个中控屏。12月28号又出了问题,销售商武汉江岸风神卓联店(现东风鸿泰店)自联自终不接电话,厂家售后不给解决方案,4S店不闻不问。我向东风厂家售后打电话投诉上百次无果!





