已向贵网反应多次，厂家售后无任何解决方案，4s店到现在无动于衷。车辆从2025年8月底出现故障，到2026年2月底问题未得到解决。
武汉江岸风神卓联店（东风鸿泰）至今不闻不问，厂家售后也是拖延不解决。自2025年12月28日车辆出现问题后，截止到2026年1月31日没任何解决方案。
东风风神皓极车辆频出质量问题，厂家售后拖延不解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT342934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-25 12:45:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风卓联汽车服务有限公司武汉江岸分公司 |
| 里程数(KM) | 8005 |
| 购车时间 | 2024-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风风神皓极车辆频出质量问题，厂家售后拖延不解决
上次投诉最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600。
04-16
最终结果
东风乘用车回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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东风乘用车数据统计:
投诉量636宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果4次
发表最终结果9次
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