自购入车辆一年半时间不到，陆续出现360倒车影像黑屏，动力系统故障，雨刷不工作。所有车灯不亮，车门无法打开，后视镜无法展开。空调无法关闭，车熄火后显示屏无法关闭。风神售后安排修理了6次，仍然问题不断。现在东风风神厂家售后给不出解决方案，不闻不问，拖着不解决。销售商武汉东风鸿泰不接电话，不回信息！
-2分
东风风神皓极车辆故障频发，售后多次维修无果
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT342400(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-13 19:56:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风卓联汽车服务有限公司江岸卓联分公司 |
| 里程数(KM) | 8005 |
| 购车时间 | 2025-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
01-14
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600。
投诉人打分
-2分，非常不满意
至今没处理，厂家和4s店没任何解决方案
交流反馈
车主
02-16
厂家售后和江岸风神卓联店无任何解决方案，一直拖着不解决！
东风风神数据统计:
投诉量641宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为73%
发表临时结果108次
发表最终结果796次
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