详情：1、当前车机存在运行卡顿、反应迟缓、导航 不准等问题，影响行车安全性; 2、主流互联功能缺失与宣传严重不符，后期厂家仅推送“阉割版亿联应用”作为替代，该软件功能残缺、兼容性极差，无法满足日常用车的核心互 联需求; 3、购车时厂家承诺OTA升级迟迟未兑现。
长安福特-蒙迪欧车机卡顿和主流互联功能缺失
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| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-05 23:52:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 胶州成浩达 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2022-11-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 19.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2025-12-07 09:03
临时结果
长安福特回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量8102宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
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