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一汽大众迈腾变速箱通病问题,厂家无人处理
一汽-大众迈腾
03-18
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT343296(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-18 18:46:55
投诉地区
4S店名称000000
购车时间2017-08-12
车保状态已过保
涉诉金额1.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一汽大众平台回复已和车主联系,纯属胡扯,我没接到一汽大众的任何电话。继续投诉一汽大众变速箱通病问题,存在较大的安全隐患!

03-20
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
03-21
最终结果
一汽大众回复:感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中,后续我们也将持续跟进。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9992
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果144
发表最终结果597
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