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奇瑞艾瑞泽5车辆侧围锈蚀严重,要求免费更换
奇瑞汽车艾瑞泽5
03-19
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT343301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-19 00:37:22
投诉地区
4S店名称沧州天威奇瑞
里程数(KM)145888
购车时间2020-09-08
车保状态已过保
涉诉金额0.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这是今年一月份刚给更换的两面侧围,到现在才两个月就又锈蚀透了,给再次免费更换两面侧围。现在4S店只说给除锈喷漆,因为已经锈蚀透了,除锈没啥意义。要求再次给更换两边侧围,态度恶劣。汽车厂家400客服也解决不了问题,这个锈蚀速度严重影响安全。

车主补充内容
2026-03-19 00:40
车辆没有过保,4S店承诺是10年之内,20万公里之内,有锈蚀的地方都会给免费维修。
2026-03-22 18:36
给免费更换原厂侧围
2026-03-26 18:50
要求重新给更换维修,现在严重影响安全驾驶。
车主相关投诉
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4178
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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