本人于2020年6月购买奥迪Q3，车辆全程在奥迪官方4S店正规保养，使用规范，无事故、无改装、无人为损坏。目前仅行驶36000公里，属于极低家用里程。2026年2月21日，车辆在高速公路正常行驶时突然出现变速箱故障，车辆瞬间失去动力、无法加速，出现严重失速现象。存在极大交通安全隐患，危及生命安全。经4S店检测，故障代码为P173500，确诊为变速箱本体及机电单元故障，属于车辆出厂质量问题。经了解，该故障为奥迪Q3车型普遍通病、批次性质量缺陷。大量车主在低里程情况下出现同款故障、同款故障码，属于厂家设计与制造问题。本人多次联系奥迪厂家400投诉，对方均以“已过三年三包期”为由推诿责任，拒绝免费处理。至今拖延近一个月未给出任何解决方案，车辆一直停放在4S店无法使用。
法律依据：依据《产品质量法》第二十六条、第四十一条、第四十五条、第四十六条规定，车辆存在危及人身安全的不合理危险属于产品缺陷，生产者应承担法定质量责任，产品缺陷最长保护期为10年，并非3年三包期。依据《消费者权益保护法》第十八条、第十九条，厂家对缺陷产品负有安全保障、免费维修及消除隐患义务，不得以“过保”为由推卸产品质量责任。
诉求：1. 要求奥迪厂家正视批次性质量缺陷与高速失速安全隐患；2. 对车辆变速箱故障免费维修或更换变速箱总成；3. 限期给出明确处理方案，不得继续拖延推诿。本人车辆仅3.6万公里，属于新车状态，故障完全属于厂家质量问题，不应由消费者承担费用。请平台协助维权，督促厂家履行保修责任！
