投诉的是发动机，奇瑞厂家回复的是什么，逃避问题也不是随便找个理由搪塞过去吧。4年多才行驶了46000公里的车辆发动机，两万多的时候就有跟4s反应过发动机抖动。售后人员并没有认真检查，只是说没问题。
发动机设计缺陷，抖动、加速无力、缸内压力不足，厂家不给保修。行驶两万公里左右出现发动机抖动，至今去检测出缸压不足，需要更换缸盖以及其他配件维修费用数千元。这款发动机出现的这个问题不是个例，希望奇瑞公司能重视起来。
-2分
奇瑞瑞虎7发动机抖动和加速无力及缸内缺压，厂家不给保修
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT338337(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-07 18:27:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盈丰阜阳和奇祥 |
| 里程数(KM) | 46800 |
| 购车时间 | 2021-04-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞瑞虎7发动机抖动和加速无力及缸内缺压，厂家不给保修
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：客户已与门店签订购车合同并缴纳5000元定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务。定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，因客户违约无法退定；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
车主相关投诉
07-14
最终结果
奇瑞汽车回复：据我司阜阳和奇祥4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，且保养记录不全，故无法继续享受公司保修政策。已与客户做耐心解释和沟通，客户不认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家就是在敷衍
奇瑞数据统计:
投诉量4211宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159次
发表最终结果6218次
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