专业的汽车质量投诉平台

-2分
一汽大众迈腾轮胎开裂,4S店拖延不予更换
一汽-大众迈腾
06-12
1.6万1收藏
投诉人
胡先生
投诉品牌大众
投诉编号QT344749(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-12 23:52:26
投诉地区
4S店名称临沂大华汽车销售服务有限公司
里程数(KM)36000
购车时间2024-01-31
车保状态保修内
涉诉金额0.32万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好关键证据:一是车辆行驶1.8万公里及最早发现轮胎问题在2025年6月的相关记录,如保养手册、行车记录仪等;二是四条轮胎严重开裂的清晰照片、视频,多角度拍摄以体现问题严重性;三是与4S店多次沟通的记录,包括聊天记录、通话录音等。依据《产品质量法》,产品应符合质量要求,可凭这些证据与4S店再次协商,要求合理更换全部问题轮胎。

内容由DeepSeek-R1模型生成

作为一名消费者感觉维权太难了,临沂市大华汽车销售有限公司作为4S店销售公司。最早2025年6月,车辆行驶了1.8万公里,车辆四条轮胎全部出现裂纹,严重开裂。多次沟通无果,不给解决,一直拖到现在。最后去店里闹,甚至都闹到报警了也不给解决。最后打当地质量监管部门后,给协商换了一条轮胎。说其它几条补过轮胎不给更换,目前只更换了一条轮胎。正因为此批次大众车型使用劣质轮胎,所以导致网络上骂声一片,希望引起有关部门重视。作为最底层代表人民大众消费一份子,希望得到公平公正,维护自身权益!

车主补充内容
2026-06-12 23:56
临沂大华汽车销售服务有限公司,售后经理:胡**
2026-06-13 11:02
2025年6月出现轮胎质量问题,多次联系临沂大华汽车销售服务有限公司沟通无果。2025年8月大华出具的汽车轮胎全部开裂检测证明!
2026-06-13 11:05
轮胎全部开裂情况
2026-06-13 21:18
韩泰轮胎,4条轮胎全部裂纹
06-14
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-15
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未解决,4S店未联系!

交流反馈

车主
06-19
此事件未解决,也未有人联系回复!韩泰轮胎厂家坑害消费者,一汽大众推诿拖延不予协助解决,令消费者失望!
车主
06-19
此事件未解决,也未有人联系回复!韩泰轮胎厂家坑害消费者,一汽大众推诿拖延不予协助解决,令消费者失望!
车主
06-16
继续投诉,韩泰轮胎厂家,临沂大华汽车销售服务有限公司未联系解决!
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
轮胎出现开裂老化的现象,之后用车过程中裂纹会越来越多,越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10223宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果366次
发表最终结果819次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!