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-2分
一追到底
奇瑞瑞虎7发动机抖动和加速无力及缸内缺压,厂家不给保修
奇瑞瑞虎7
07-02
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT338211(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-02 11:43:31
投诉地区
4S店名称盈丰阜阳和奇祥
里程数(KM)46800
购车时间2021-04-30
车保状态已过保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

发动机设计缺陷,抖动、加速无力、缸内压力不足,厂家不给保修。行驶两万公里左右出现发动机抖动,至今去检测出缸压不足,需要更换缸盖以及其他配件维修费用数千元。这款发动机出现的这个问题不是个例,希望奇瑞公司能重视起来。

车主补充内容
2025-07-07 18:16
厂家说在4s店保养记录不足不予保修,我的车37000公里之前全部都是在4s店保养的。这两年用车少,到现在总共才46000公里,也没在外面保养。
07-07
最终结果
奇瑞汽车回复:客户已与门店签订购车合同并缴纳5000元定金,双方签字确认,合同真实有效,客户需按合同签订内容履行责任义务。定金存在法律意义上的担保性质,受法律保护,因客户违约无法退定;关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
我投诉的是发动机缸内压力不足?烧气门,厂家回复的是什么?

交流反馈

车主
07-07
厂家回复和投诉跟本不一样?我可没投诉合同有问题,厂家这皮球踢的厉害
奇瑞数据统计:
投诉量4211
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159
发表最终结果6218
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