我于2025年3月27日提的1.5t的速腾新车,开了不到三个月。因为制动系统ABS泵出问题,导致车辆多个故障灯亮起。在这三个月的使用过程中,出现多次急刹的情况。
一汽大众-速腾ABS泵损坏和行车中出现急刹的情况
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-14 14:56:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛新源 |
| 里程数(KM) | 3990 |
| 购车时间 | 2025-03-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-06-15 08:39
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-06-16 08:23
最终结果
一汽大众回复:已与客户积极沟通,目前还未和客户达成一致,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008- 171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9821宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果3955次
发表最终结果10197次
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