新车买回几天，车钥匙就遥控不了车门，空调按钮自然断裂。现要求厂家履行承诺免费更换原装新电瓶并保质一年。
上汽大众辉昂车钥匙无法遥控车门和空调按钮自然断裂，要求厂家免费更换电瓶
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342709(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-31 13:50:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川申蓉广谷 |
| 里程数(KM) | 71000 |
| 购车时间 | 2020-12-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-02
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-10
最终结果
上汽大众回复: 申蓉广谷已经退网，目前由同城经销商成都锦宇协助联系客户，邀请客户进站检查。
车主相关投诉
上汽大众数据统计:
投诉量8730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为54%
发表临时结果589次
发表最终结果3878次
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