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荣威i5经销商退网导致保养卡无法使用,厂家无人联系解决
荣威i5
04-21
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT336581(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-21 14:13:38
投诉地区
4S店名称河南旭致汽车服务有限公司
里程数(KM)36800
购车时间2020-09-20
车保状态保修内
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 荣威i5经销商退网导致保养卡无法使用,厂家无人联系解决

厂家回复多次与我联系不到为不实信息,我的手机未欠费,每日都有通过记录,通话正常。厂家逃避责任,从2024年7月底投诉截止到2025年4月17日为止,未接到有荣威厂家或者4s店的任何信息和来电。厂家不解释不负责,性质特别恶劣。

上次投诉最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

多次与荣威官方客服连续,无人处理。荣威处理问题无人与我联系,性质恶劣。多次承诺处理问题,拒不履行,没有态度,没有责任。

04-21
网站上传结果
重复发帖
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荣威数据统计:
投诉量3052
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230
发表最终结果4281
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