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本人2017年8月9日在马鞍山4s店购买上海大众全新途观L330TS，行驶62000公里。2022年12月2号变速箱就有出现严重故障，要修理变速箱。上海大众就是骗子，每天都在欺骗客户。客户消费者是弱势群体，我提出合理的诉求，但迟迟得不到解决。请参与购买大众汽车或和我一样受到侵害的朋友们，我们联起手来维护自己消费权益。厂家回复什么了解情况，说我反映的车辆问题已超出整车质量担保期，为什么大众说的那个条款先到就以那条款为准。大众说的质保期就是霸王条款，质保期有一条款是质保10万公里。但这车才行驶6万公里，变速箱就出现严重故障，就是质量问题啊。我多次打上海大众客服电话，始终没有回复，请相关受理单位一定要保持秉公处理责任来帮助我们弱势讨回公道，谢谢。