为什么投诉了近半年都没有得到解决，4S店承诺了更换又出尔反尔。厂家一直在敷衍了事，没有一点解决问题的意思，希望平台给力。
-2分
一汽奥迪Q5L方向机故障，4S店出尔反尔不给更换
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT341820(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-12 16:18:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桂林鑫广达奥迪店 |
| 里程数(KM) | 26707 |
| 购车时间 | 2020-07-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-12-15 15:50
最终结果
一汽奥迪回复:您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
投诉人打分
-2分，非常不满意
我都不知道厂家给了什么解决方案，纯属忽悠本人。经销商承诺的都还可以说厂家不同意。欺诈本人多次
一汽奥迪数据统计:
投诉量2802宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果218次
发表最终结果3500次
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