2017年10月购买大众途安，2018年5月份天窗出现漏水，一直找4S店一直不处理。到2020年实在没有办法就到平台投诉，到现在都无人问无人管。
-2分
上汽大众途安天窗漏水，4S店无人处理
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333374(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-06 16:34:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兴化众诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2017-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 21.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2025-01-07 08:58
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-01-15 09:25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8262宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3556次
发表最终结果12970次
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