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本人于2024年7月16日在呼和浩特市金川一汽大众亿阳4s店，购买一台24款大众探歌280STI时光版轿车。提车当天发生发动机冷启动抖动，销售称是低温启动混合气过浓，属于正常情况。此后车辆多次存在冷启动抖动失火怠速不稳，以及等红绿灯时候怠速抖动的情况。期间多次前往4s店检查，未能检查出故障码，但是抖动情况一直存在。12月18日本人接到4s店电话前往店内检查，工作人员重新匹配了节气门，进行了失火复位。但是第二天车辆使用时候，抖动依旧。车辆在行驶20多公里后，怠速依然高达900转以上。座椅一抽一抽的，严重影响驾驶体验。

本人要求如下：1、对车辆点火线圈、喷油嘴、火花塞进行详细检查，如有必要进行更换。2、检查发动机气门是否存在密封不严漏气的情况，此前曾有多批EA211 1.4T发动机出现和本人一样的故障，原因是气门缺陷，最后更换汽缸盖总成才解决问题。3、如果故障还是无法解决的话，要求更换发动机总成或者店内所售同款（或现款）车辆。