刚购买的奇瑞新能源小车，提车后发现螺丝生锈，胶条老化，车窗玻璃氧化严重。前机盖下方异常突出，跟4S店沟通后拒不解决问题。
奇瑞新能源QQ冰淇淋新车螺丝生锈和车窗玻璃氧化及前机盖突出，4S店不给解决
| 投诉人 | 程女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT331396(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-15 08:51:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州汇盈奇瑞新能源汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2024-11-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-11-22 10:47
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源数据统计:
投诉量233宗
完成率为89%
回复率70%
满意度为29%
发表临时结果100次
发表最终结果197次
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