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左右打方向都有咯噔声，方向盘沉重且不能自动回正，有非常大的安全隐患。厂家处理投诉问题敷衍了事，不积极处理。厂家完全不重视问题所在，视生命为儿戏。4s店承认是产品缺陷问题，但还得自费检测，自费维修。本人表示不接受，我有4s店的通话录音。

既然知道是产品缺陷导致的问题，为何不提供相应服务。4S反馈电话居然说厂方之前是提供过免费更换方向机服务的，但是活动刚刚结束了，即是产品缺陷问题怎会分别对待呢。厂方每次都是回复：按正常车辆维保流程处理，进入死循环毫无底线。