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详情：1.截止投诉开始至今，捷途厂家没有任何人联系我。2.这辆车从2023年4月购买，5月首保发现问题，6月协商解决问题。售后维修师傅压根不知道异响的来源在哪，问题在哪也不清楚。前后已经按照厂家的意思换了成都、宜宾各2到3家捷途之家售后，都查不出问题，最后只能通过更换发动机总成来解决。3.2023年8月在汶川捷途售后更换发动机后，依然有发动机异响的问题。微信联系售后工作人员，工作人员已读不回。这就是你们捷途售后的工作态度，有图为证。4.2023年11月，车辆打不着火，直接趴窝。我跟厂家反馈又在修理厂处理了1周时间，没有提供任何的便捷交通工具。5.2024年3月15日正直我生日当天，车辆在行驶途中发动机熄火，方向失灵及刹车失灵，电子手刹失灵，重新打火无效。此次故障导致我对这辆车有心理阴影，我的家人都在车上，让我越来越怀疑甚至确定这辆车绝对是车辆的本身问题，技术不成熟导致的后续问题。6.2024年3月16日，车辆又拖去捷途之家售后修理了一周，给技术人员说好的异响问题终究没有解决。7.以我为戒，杜绝这个品牌。厂家不闻不问，置之不理，简直让人大跌眼镜把消费者的生命当儿戏。8.请捷途厂家即日回复并解决以上问题。