长安-UNI-V车机卡顿及导航不显示路线
| 投诉人 | 莫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT328921(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-07 21:35:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州萧山宏安行长安4S店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2023-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机导航不显示路线，反馈4S店都是让我对车机进行恢复出厂设置。前两天进厂对车机系统重装，重装后好了两天，也仅仅是好了两天，今天又出现此状况。
2天前
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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