北京奔驰GLB AMG新车无法启动，4S店不给合理解决其服务态度差
| 投诉人 | 麦女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT328850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-05 16:05:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江之信汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 50公里 |
| 购车时间 | 2024-07-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 200000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车当天，开出2-3公里加好油，车辆启动不了。拖车检测，换了配件，第二天还是不行。现在已经10多天了，没有合理的解决方案。
2024-11-11 18:15
最终结果
北京奔驰回复：经核实，针对客户反馈车辆相关事宜，授权经销商已与客户沟通解释。若客户对此有其他疑虑客可与授权经销商进一步沟通，感谢您的理解。
北京奔驰数据统计:
投诉量1277宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为75%
发表临时结果358次
发表最终结果1230次
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