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广汽丰田锋兰达车辆生产工艺存在质量问题,厂家不解决不赔偿
广汽丰田锋兰达
07-09
1.4万1收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT328277(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-09 23:35:05
投诉地区
4S店名称株洲市九城汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3384
购车时间2024-01-30
车保状态首保
涉诉金额13.51万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提新车回去几天就发现前挡风玻璃好多圈圈印记,车身缝隙不均匀。当时就跟店里反应,他们说擦得掉,到时候在首检贴膜时搞一下,我也相信她们。后面去贴膜首检时,却告知擦不掉,还说车身缝隙是开车开的变形啦。当天跟她们理论要个说法,就是推卸责任一直忽悠我,把我车搞来搞去,耽误时间。导致我回去路上发生事故,差点丢命。这么大的厂家就这样让4S店这么嚣张的欺骗消费者,明明是生产缺陷却不承认,没有赔偿也没有解决方案。

同一家店买车,合同都不一样,是看我第一次买车忽悠我,欺骗消费者。4s店把我微信拉黑,电话不接,真的太嚣张。广汽丰田真的太垃圾,这么坑消费者,希望平台帮忙解决一下问题。

广汽丰田数据统计:
投诉量1060
完成率为86%
回复率93%
满意度为68%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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