一汽奥迪A4L天窗漏水,经销商以过保为由不予处理
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投诉人 | 杨女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT328096(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-03 22:39:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 潍坊顺诚奥泰汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2021-05-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一汽奥迪A4L三年质保期内未检测出天窗漏水问题,自购车以来一直在4S店保养。快到三年质保期之前经销商特意打电话过去检测,现在不到2个月的时间天窗出现严重漏水问题,经销商只强调已出质保期。本人自购车以来不怎么使用天窗,天窗框架出现的质量问题不应该由消费者承担,经销商并没有检测出问题。
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07-09
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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