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2分
一追到底
奇瑞艾瑞泽7e车控软件续费后无法使用,要求厂家退费
奇瑞汽车艾瑞泽7e
07-02
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT328065(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-02 08:51:55
投诉地区
4S店名称奇瑞汽车股份有限公司
里程数(KM)33000
购车时间2016-12-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-07-03 17:53
撤销成功:2024-07-13 00:00
车主相关投诉
07-02
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户目前已经处理,预计3-5天退款到账。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
特别满意已退款
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3901
完成率为99%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果122
发表最终结果5882
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