2分
奇瑞艾瑞泽7e电池掉电严重，售后无人处理
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT328798(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-03 11:22:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大华强奇瑞 |
| 里程数(KM) | 32715 |
| 购车时间 | 2016-12-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-08-24 10:41
撤销成功:2024-09-03 00:00
车主相关投诉
08-06
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
08-15
未处理请求继续申诉，厂家未出面做出合理的解释！
车主
08-14
联系的盛德一直说没修过这车，敢让修吗，叫拖车维修费用还不一定修的好…人4s一直跟说没修过，4s店啊！今天走报废了买的全新迈腾！奇瑞真尼玛没话说，新品牌豪华星途石家庄24年8月就一家体验店呵呵。要是不干了，车主换城市修去吧哈哈。永别奇瑞，特别生气。自己气自己碰奇瑞
奇瑞数据统计:
投诉量3943宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果131次
发表最终结果5929次
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