2分
奇瑞汽车-艾瑞泽7e车控软件续费后无法使用
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT328023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-29 19:30:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大华强奇瑞 |
| 里程数(KM) | 31367 |
| 购车时间 | 2016-12-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-08-03 11:37
撤销成功:2024-08-13 00:00
车主相关投诉
07-02
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户目前已经处理，预计3-5天退款到账。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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