上汽通用别克凯越仪表台出现裂纹，厂家需自费更换维修
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT327410(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-27 11:08:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 银座汽车别克4S店 |
| 里程数(KM) | 114000 |
| 购车时间 | 2012-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2012年的别克凯越，仪表台出现翘起严重，需要更换维修。打厂家电话，回复说过了质保期自费维修，通用别克太猖狂了。现在诉求是要求免费更换新的，并保证质量不会出现问题。
车主补充内容
2024-06-10 09:42
要求免费更换
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07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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