一汽奥迪-A4L天窗漏水严重
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投诉人 | 方女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT326021(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-17 00:12:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安庆中奥奥迪 |
购车时间 | 2022-03-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年买的奥迪A4L,不到2-3个月,离合有问题,换了一次。这没多久,2023年12-21日天窗漏水特别严重,严重到感觉差不多也是泡水车了。店里售后让我别把车停外面,我听了都想笑。然后店里答应换了顶棚、地垫,可是没一个月又开始漏水。漏得后排座椅上面皮质都变硬了,脚垫也都湿透了。这次答应换顶棚、后排座椅、地垫,拿到手发现后排座椅上面皮面都硬化了,压根就没换,车没修好。后面座椅靠背还弄了油漆,然后说好给我发新的,至今杳无音讯。这售后态度真的是无所谓的态度。
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03-25
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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