-2分
上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
| 投诉人 | 封先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-09 17:41:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城安本汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 2986 |
| 购车时间 | 2023-11-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符，与宣传的不一样。原本的869主机变成了安卓车机，用起来超级卡，连上蓝牙过后开一段后自动断开。连接时间再长一点直接黑屏，非常卡顿，上车播放fm也没有Carplay也没有。投诉了好几次也没有联系我，没有任何解决方案。
车主相关投诉
03-11
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本就没有联系我 回复的结果是联系我了？
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7746宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3056次
发表最终结果12470次
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