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-2分
北京魔方电池亏电导致车辆无法使用,厂家客服置之不理
北京汽车魔方
02-28
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT325429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-28 22:59:08
投诉地区
4S店名称鹏龙永欣
里程数(KM)12000
购车时间2023-06-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我从兰州鹏龙永欣6月接的这个北汽魔方车,买车不到半年,天天发不了车,天天是电路没电,天天托车。托去找不出毛病,开回来两天又没电。我不是找托车人的路上,就是找人用电发车的路上,不知道该找谁了。客服不管,厂家也不管。托去一个星期了,还是找不出毛病,求帮助。

02-29
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
06-06
还是没有解决我车的问题。还是随时随地黑屏
北京汽车数据统计:
投诉量573
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45
发表最终结果521
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