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腾势汽车-N7高速行驶中间大屏黑屏
腾势汽车腾势N7
06-27
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投诉人
李先生
投诉品牌腾势
投诉编号QT345000(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-27 15:23:06
投诉地区
4S店名称成都腾势之星汽车销售有限公司高新区分公司
里程数(KM)63000
购车时间2024-12-20
车保状态保修内
涉诉金额16万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年6月19日和2026年6月27日高速行驶时突然中间大屏黑屏,按4S店的技师步骤插拔内存卡和重新启动主机跟喊“你好腾势”,均无反应。2025年11月18日在成都腾势之星汽车销售有限公司高新区分公司,更换过一次中间大屏主机。

车主补充内容
2026-06-27 15:28
2025年10月同样出现中间大屏黑屏现象,当时里程数是5.8万公里,在11月份在店里更换中间大屏主机。
腾势汽车数据统计:
投诉量57宗
完成率为32%
回复率30%
满意度为21%
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发表最终结果4次
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