2分
奇瑞汽车-瑞虎8 PRO售后维修不专业
| 投诉人 | 康先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT325229(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-20 19:50:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南道可维修服务站 |
| 里程数(KM) | 27780 |
| 购车时间 | 2023-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-02-25 21:48
撤销成功:2024-03-06 00:00
车主相关投诉
02-21
最终结果
奇瑞汽车回复：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事，不同车型添加机油加注量说明书有严格说明。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
应该督促厂家做好服务
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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