-2分
东风日产天籁车辆仪表亮多个故障灯，厂商和4S店均不处理
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT324444(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-16 10:47:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 雅安市东风日产超越专营店 |
| 里程数(KM) | 23269 |
| 购车时间 | 2022-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022年4月购车，同年6月到24年1月岀现故障灯全部亮。途中一直和4S店和厂商多次沟通处理维修，到现在4S店检查不出问题。厂商口头回复技术支持，但实际上没有任何支持，且态度十分恶劣，让车主自行处理或者去找国家相关部门，请平台给予支持。
车主相关投诉
2024-01-27 23:23
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
日产厂商没有任何处理
东风日产数据统计:
投诉量4747宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4806次
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