-2分
上汽通用别克-君威车机carplay连接无法操作
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT324326(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-12 23:08:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市屹立别克旗舰店 |
| 里程数(KM) | 10800 |
| 购车时间 | 2022-12-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车内中控屏幕连接carplay时经常发生无法触控，任何操作无反应。在第一次发生时就与4s店取得联系便告知问题存在，4s店不作为不予以解决，直至现在仍无任何反馈。
车主相关投诉
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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