上汽大众-ID.4 X经销商不兑现赠送原厂行车记录仪的承诺和扣押本金
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT323765(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-27 15:21:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南腾飞汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2023-12-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
签合同前要求赠送原厂行车记录仪，签完合同后改口说是送原厂赠品行车记录仪。违规扣押本金1万元，说是3个月如数退还。我的诉求是退还押金，兑现承诺赠送原厂行车记录仪。
2023-12-28 12:25
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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