魏牌蓝山DHT-PHEV厂家不履行保价协议的承诺，严重侵害消费者的合法权益
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT322842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-12 17:53:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨市博昊汽车销售服务有限公爱 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2023-05-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
厂家未按协议履行保价，不给老车主终身免费基础保养，侵害老车主权益。要求厂家按约定履行协议补偿差价，并且增加终身免费基础保养，对新老车主一视同仁不搞区别对待。
2023-12-06 15:32
最终结果
长城魏牌回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
涉及【魏牌-蓝山DHT-PHEV厂家不履行保价协议的承诺】的集体
魏牌数据统计:
投诉量300宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果293次
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